شروط وأحكام متجر Nava-Elec
مرحبًا بك في متجر Nava-Elec. باستخدامك لموقعنا أو شرائك من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع.
1. التعريفات
- المستخدم/العميل: كل شخص يتصفح المتجر أو يشتري المنتجات أو يستخدم الخدمات.
- المتجر/نحن: Nava-Elec (Nava Almutamyiza Trading Establishment)، الكيان القانوني مالك ومشغّل الموقع.
- المنتجات: السلع أو الخدمات المعروضة للبيع عبر الموقع.
- الطلب: الإجراء الكامل من اختيار المنتج، الدفع، وحتى تأكيد الشراء.
2. القبول بالشروط
- بمجرد دخولك للموقع أو إتمام أي عملية شراء، فإنك تقر بموافقتك على هذه الشروط والأحكام بالكامل.
- في حال عدم موافقتك على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.
3. المنتجات والمحتوى
- نسعى لتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات (الوصف، الصور، الأسعار)، ومع ذلك قد تقع بعض الأخطاء غير المقصودة.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو حذف أي منتج أو محتوى دون إشعار مسبق.
4. الأسعار والدفع
- جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الدفع يتم فقط عبر وسائل الدفع الآمنة المتاحة في الموقع.
- إذا حدث خطأ في السعر أو عملية الدفع، يحق للمتجر إلغاء الطلب أو تعديله بعد التواصل مع العميل.
5. الشحن والتوصيل
- يشمل التوصيل جميع مدن المملكة العربية السعودية.
- مدة التوصيل عادة بين 2 إلى 5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
- رسوم الشحن موضحة عند إتمام الطلب، وتختلف حسب المنطقة.
- قد تتأثر مدة التوصيل بظروف خارجة عن إرادتنا مثل التأخير لدى شركات الشحن أو الظروف الجوية أو الإجازات والأعياد.
6. الإلغاء والاسترجاع والاستبدال
- يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه بإشعار مسبق للمتجر.
- بعد استلام المنتج، يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية مع كافة الملحقات والفواتير.
- يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع في حال لم يكن الخطأ من المتجر. أما إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرسال منتج خاطئ، فإن المتجر يتحمل جميع التكاليف.
7. الاستخدام المسموح
- يلتزم العميل باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يُمنع إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو استخدامه في أنشطة مخالفة للقانون أو النظام العام.
8. الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية بما في ذلك النصوص، الصور، التصميمات، الشعار، والمحتوى الرقمي محفوظة لـ Nava-Elec.
- لا يجوز إعادة استخدام أو نشر أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
9. حدود المسؤولية
- نحرص على أن تكون خدماتنا متاحة بشكل دائم، إلا أننا لا نضمن خلو الموقع من الأخطاء التقنية أو الانقطاعات.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
- يقتصر التزامنا على قيمة المنتجات المشتراة فقط.
10. التعديلات على الشروط
- يحق للمتجر تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
- تصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع، وعلى العميل مراجعتها دوريًا.
11. القانون والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية.
- أي نزاع يتعلق باستخدام الموقع أو التعاملات يخضع لاختصاص المحاكم السعودية المختصة.
